本範例模擬傳統的銀行櫃台運作，假設銀行有二個服務能力相當的櫃台，顧客進入銀行後，會選擇隊伍較短的櫃台排隊等候服務，如果排隊隊伍長度相同時，則以隨機方式選擇排隊。

設定顧客到達銀行的情形為Poisson過程，平均每 0.6 分鐘到達一名顧客，而顧客所需服務時間為三角形分配 (0.5, 1, 1.2) ，不因服務櫃台而異。模擬之目的是評估櫃台之工作負擔以及顧客的等候時間。